윈도우 컴퓨터 갑자기 작동하지 않을 경우 문제 해결 방법 (feat. 장치관리자에서 느낌표와 오류난 부품과 드라이버를 찾아보자)

안녕하세요.

마우스 건전지가 방전된 허군입니다.

컴퓨터를 사용하다가 마우스나 USB 등이 갑자기 작동하지 않거나 이상을 보일 때가 있습니다.

종종 컴퓨터를 오래 재부팅하지 않고 사용하는 경우나 크롬에 많은 창을 띄워서 사용하는 경우 이러한 증상이 나타납니다.

이런 증상의 원인은 하드웨어나 소프트웨어의 문제일 수 있습니다. 저도 종종 이런 상황을 겪으면서, 빠르게 문제를 파악하고 해결하는 방법을 찾기 위해 장치 관리자에 접근해서 문제를 확인했습니다. 장치 관리자를 통해 컴퓨터 부품의 상태를 확인하고 오류 여부를 바로 파악할 수 있어 문제 해결에 큰 도움이 되었습니다.

이번 글에서는 윈도우 장치 관리자를 사용해 컴퓨터 부품의 상태를 확인하고 문제를 진단하는 방법을 알아보겠습니다. 천천히 확인을 하다보면 문제 원인을 쉽게 파악하고, 컴퓨터가 정상적으로 작동할 수 있도록 해결할 수 있을 것입니다.

장치관리자 확인하고 오류 해결하기

1. 장치관리자 실행하기

- 먼저, 장치관리자를 실행해야 합니다.

- Windows 키 + X 키를 동시에 눌러 시작버튼에서 나오는 메뉴 중에 "장치 관리자"를 선택하거나, 작업표시줄의 Windows 검색창에 "장치 관리자"를 입력하여 실행할 수 있습니다.

2. 느낌표 표시된 부품 확인하기

- 장치관리자가 열리면, 연결된 하드웨어 목록을 확인할 수 있습니다.

- 오류가 있는 부품은 보통 노란색 느낌표(!)가 표시됩니다. 이 아이콘은 드라이버가 올바르게 설치되지 않았거나 하드웨어에 문제가 있다는 것을 의미합니다.

3. 오류 드라이버 확인 및 업데이트

- 느낌표가 있는 장치를 우클릭한 후, '드라이버 업데이트'를 선택합니다.

- Windows에서 자동으로 최신 드라이버를 찾도록 하거나, 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드한 최신 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다.

- 드라이버가 제대로 업데이트되지 않거나 여전히 문제가 있다면, 해당 장치를 '제거'한 후 다시 '드라이버 설치'를 진행합니다.

4. 드라이버 문제 해결 도구 사용

- Windows는 내장된 문제 해결 도구를 제공합니다. 오류가 있는 장치를 우클릭한 후 '문제 해결'을 선택하여 시스템이 자동으로 문제를 감지하고 해결할 수 있습니다.

- 문제 해결 도구로도 해결되지 않는다면, 부품의 물리적인 연결 상태나 호환성 문제를 확인해봅니다.

결론

컴퓨터 부품이 갑자기 작동하지 않으면 순간 당황하게 됩니다.

이럴 경우 장치관리자로 접근해서 어떠한 부품에 오류가 발생했는지 확인해야 합니다.

확인이 되면 빠르게 드라이버 업데이트 또는 제거 후 재설치, 제조업체 드라이버 다운로드 및 설치 등을 통해서 문제를 해결하면 발생한 문제 해결이 될 것입니다.

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